En Lyst Ltd («Lyst»), seguimos comprometidos con generar un impacto positivo en el mundo de la moda. Como plataforma global de venta que conecta a más de 122 millones de compradores de moda con 27 000 marcas de todo el mundo, somos conscientes de la influencia y la responsabilidad que conlleva nuestra posición. Apostamos por un futuro mejor y más prometedor para la moda. Nuestra misión es ayudar a los compradores de moda a tomar mejores decisiones y a nuestros socios del sector a encontrar mejores clientes. Nuestro objetivo es cumplir con nuestra misión, siempre y cuando las decisiones y relaciones del proceso se basen en la integridad y el respeto de los derechos humanos.
Somos conscientes de que nuestro papel va más allá de facilitar la experiencia de compra en línea. Como parte de una comunidad global, tenemos la responsabilidad de garantizar que nuestras operaciones y cadenas de suministro estén exentas de esclavitud moderna y trata de personas. Nos comprometemos a actuar de forma ética y con integridad en todas nuestras relaciones y transacciones comerciales, así como a implementar y seguir reforzando sistemas y controles para garantizar que no se produzca esclavitud moderna en ninguna de nuestras operaciones ni en las cadenas de suministro vinculadas a nuestra plataforma.
La presente Declaración sobre la esclavitud moderna describe las medidas que hemos adoptado durante el ejercicio financiero que finalizó el 31 de marzo de 2025 y las acciones cuantificables que estamos llevando a cabo de cara al próximo año. Seguimos comprometidos con la mejora de nuestro enfoque, la ampliación de nuestras diligencias debidas y la intensificación de la colaboración con nuestros socios y proveedores para abordar las causas fundamentales de la esclavitud moderna en el sector de la moda.
Lyst se fundó en 2010 y está registrada en el Reino Unido. Operamos desde nuestra sede central en Londres, que cuenta con más de 140 empleados, y desde donde ofrecemos una experiencia de compra personalizada a clientes de todo el mundo a través de nuestra página web y nuestra aplicación. Nos comprometemos a llevar a cabo nuestra actividad de forma justa, honesta y transparente, garantizando que estos principios se extiendan a todas nuestras cadenas de suministro. Asimismo, todos nuestros socios, proveedores y contratistas deben cumplir con los mismos estándares.
En la plataforma contamos con más de 27 000 marcas de todo el mundo, la mayoría de ellas con sede en EE. UU., el Reino Unido y Europa. Nuestra función consiste en proporcionar la tecnología y contactar clientes para facilitar las ventas directas entre nuestros socios y los clientes. Nosotros no diseñamos, fabricamos, almacenamos ni enviamos los artículos. Sin embargo, somos conscientes de que nuestra plataforma opera dentro del amplio ecosistema de la moda, un sector en el que existen riesgos conocidos de esclavitud moderna y trata de personas. Así pues, aunque no manejemos los artículos físicos, estamos al tanto de dichos riesgos.
Nuestra cadena de suministro operativa incluye proveedores de marketing, gestión administrativa, servicios profesionales y soluciones tecnológicas. En el ejercicio fiscal de 2025, conseguimos ampliar nuestro proceso de revisión a todos los nuevos proveedores mediante la integración de controles sobre la esclavitud moderna en las nuevas incorporaciones legales, e incluso a través de nuestro proveedor de gestión SaaS. Nuestro Código de conducta y nuestra Política de abastecimiento responsable también se pusieron a disposición de todas las partes interesadas a través de nuestra página web.
Hemos puesto en marcha las siguientes medidas para luchar eficazmente contra la esclavitud moderna:
Hemos elaborado una política integral contra la esclavitud moderna que recoge nuestro compromiso con la erradicación de la misma. Dicha política se aplica a todos los empleados y contratistas vinculados a Lyst.
Desde el ejercicio fiscal de 2024, Lyst comenzó a trabajar bajo la orientación de expertos que definieron un sistema de abastecimiento responsable adecuado a nuestras actividades, con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros requisitos legales. Esto nos permitió compartir información tanto con nuestros socios como con nuestros clientes, con el objetivo de influir en las decisiones sostenibles que puedan tomar. Contamos con un Código de conducta y una Política de abastecimiento responsable bien establecidos, en los que se definen los estándares que Lyst exige a sus partes interesadas para mantener cualquier relación comercial con nosotros.
También contamos con políticas destinadas a garantizar el cumplimiento de nuestras responsabilidades en materia de respeto y protección de los derechos humanos, que incluyen la lucha contra la discriminación y la defensa de los derechos humanos, el fomento de la diversidad y la inclusión, el acceso a vías de recurso en caso de reclamaciones, el acceso a la información y los datos, así como su comunicación, la seguridad y el bienestar, la salud y la seguridad en el trabajo, el código de conducta y ética de los empleados y la denuncia de irregularidades. Nuestros empleados pueden acceder fácilmente a todas ellas consultando nuestro manual del empleado. Asimismo, dichas políticas están disponibles para cualquier contratista que trabaje con Lyst en un manual para contratistas que recoge las políticas correspondientes.
En concreto, nuestro proceso de selección de personal está diseñado para garantizar el cumplimiento de la legislación laboral del Reino Unido y anima al personal a comunicar cualquier irregularidad relacionada con las actividades de la organización o su cadena de suministro. Nuestro equipo de recursos humanos gestiona todo el proceso de selección y solo recurre a agencias y portales de empleo de prestigio para buscar candidatos.
En el marco de nuestra política de denuncia de irregularidades, hemos mantenido nuestros mecanismos de denuncia confidencial para animar a los empleados, clientes, socios y otras partes interesadas a comunicar cualquier inquietud o sospecha relacionada con prácticas de esclavitud moderna.
Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras políticas, incluida la política contra la esclavitud moderna, así como los procedimientos asociados para adaptarnos a las mejores prácticas y a los requisitos legales en constante evolución.
En lo que respecta a nuestros empleados, nuestro equipo interno de recursos humanos se asegura de que todas las personas contratadas directamente por Lyst cuenten con el permiso legal adecuado para trabajar en el Reino Unido y de que se recopile la documentación legal necesaria el primer día de trabajo. Dicho equipo también realiza comprobaciones periódicas a lo largo del año para garantizar que toda la documentación relativa al permiso de trabajo esté actualizada. El equipo interno que realiza las nóminas se encarga de comprobar que toda la información esté actualizada durante la relación laboral, como por ejemplo las direcciones y los datos bancarios. En este sentido, consideramos que el riesgo de esclavitud moderna es bajo.
Llevamos a cabo evaluaciones de riesgos para identificar áreas de posible vulnerabilidad a la esclavitud moderna dentro de nuestras operaciones y cadenas de suministro. Dichas evaluaciones incluyen la determinación de los proveedores clave que deben someterse a revisión, mediante la evaluación del impacto y los sectores industriales. Sabemos que todos nuestros proveedores clave han asumido compromisos contra la esclavitud moderna, lo que reduce el riesgo de incumplimientos en este ámbito dentro de nuestra cadena de suministro.
Nos comprometemos a identificar y abordar cualquier riesgo de esclavitud moderna en nuestras cadenas de suministro e incluimos, como parte de nuestra gestión de riesgos, la visibilidad de la cadena de suministro de nuestros socios en lo que respecta a la esclavitud moderna. La colaboración con socios implica el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables, incluida la Ley contra la Esclavitud Moderna de 2015. Asimismo, procuramos conocer la evaluación que realiza cualquier nuevo socio sobre el impacto de la esclavitud moderna en su propia cadena de suministro, con el fin de valorar mejor cualquier repercusión que pudiera tener en la cadena de suministro de Lyst.
Creemos que aún queda mucho por hacer en lo que respecta a la implicación tanto de los proveedores como de los socios. Por ello, queremos colaborar con nuestros socios y proveedores clave para que sean conscientes de los riesgos de la esclavitud moderna y de nuestras expectativas en materia de cumplimiento normativo. Estamos seguros de que podemos lograrlo si nuestros socios y proveedores clave cumplen nuestra política contra la esclavitud moderna, nuestro código de conducta y nuestra política de abastecimiento responsable, así como solicitándoles que se adhieran a los mismos principios.
Llevamos a cabo un proceso de diligencia debida con los proveedores clave, tanto nuevos como existentes, para garantizar que cumplen nuestras normas éticas. Esto incluye evaluar sus políticas, procedimientos y controles con el fin de prevenir la esclavitud moderna. Lo mismo se aplica a los socios nuevos. Nos reservamos el derecho a rescindir las relaciones con aquellas partes interesadas que no cumplan nuestros requisitos.
Todos los empleados contratados directamente por Lyst pueden acceder fácilmente a nuestra política sobre la esclavitud moderna. Asimismo, todos los empleados nuevos deben confirmar que han leído y comprendido el contenido de nuestro manual del empleado, que incluye nuestra política sobre la esclavitud moderna.
Nuestra organización fomenta una cultura de transparencia y responsabilidad, lo que se traduce en una política de denuncia de irregularidades que ofrece a los empleados un mecanismo para informar de cualquier actividad sospechosa o inquietud.
Además, impartimos una formación exhaustiva a los empleados para mejorar su concienciación y comprensión sobre la esclavitud moderna, la trata de personas y la denuncia de irregularidades, incluyendo indicadores y estrategias de prevención. Esta formación también se incluye en el proceso de incorporación de los empleados nuevos.
Lyst se compromete a supervisar y evaluar continuamente nuestras iniciativas para combatir la esclavitud moderna. En el ejercicio fiscal de 25, tal y como se ha señalado anteriormente, ampliamos nuestra evaluación de riesgos para abarcar un conjunto más amplio de proveedores. Asimismo, continuamos incorporando los requisitos relativos a la esclavitud moderna en el proceso de incorporación de nuevos socios.
Revisamos anualmente nuestras políticas, procedimientos y procesos de diligencia debida para garantizar su eficacia y su adecuación a los requisitos legales en constante evolución y a las mejores prácticas. Colaboramos con las partes interesadas pertinentes, incluidos consultores y asesores expertos en sostenibilidad, para compartir conocimientos y promover una respuesta colectiva destinada a erradicar la esclavitud moderna.
Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestras iniciativas para combatir la esclavitud moderna. En los próximos años:
Compartiremos nuestra política contra la esclavitud moderna y nuestra política de abastecimiento responsable con todos los socios y proveedores de alto riesgo identificados mediante nuestra evaluación de riesgos.
Ampliaremos las referencias contractuales a la Ley contra la esclavitud moderna a todos los nuevos acuerdos con socios y proveedores.
Seguiremos compaginando nuestra agenda de abastecimiento responsable con nuestra hoja de ruta ESG más amplia, utilizándola para fortalecer las relaciones con nuestros socios e influir en las prácticas éticas en el sector de la moda.
Lyst está plenamente comprometida con la erradicación de la esclavitud moderna en todas sus formas. Seguiremos velando para que nuestras operaciones, cadenas de suministro y relaciones comerciales estén libres de cualquier forma de esclavitud o trata de personas. Además, la colaboración con nuestras partes interesadas generará un impacto cuantificable y contribuirá a la lucha mundial contra la esclavitud moderna.