La junta directiva entiende y reconoce su deber, en virtud del artículo 172 de la Ley de Sociedades de 2006, de actuar de la manera en que considere que, de buena fe, es más probable que promueva el éxito del grupo y de la empresa en beneficio de sus accionistas. Para ello, el grupo y la empresa cuentan con un marco de gobierno corporativo que permite realizar cualquier revisión detallada e impugnación antes de que la junta directiva pudiera tomar alguna decisión, con el fin de garantizar el éxito a largo plazo del grupo y de la empresa. Asimismo, el grupo y la empresa reconocen la importancia de una toma de decisiones eficaz por parte del consejo de administración a la hora de cumplir con sus obligaciones fiduciarias. Estas decisiones influyen en la dirección estratégica, el enfoque de gestión de riesgos y el compromiso con las partes interesadas, lo que a su vez influye en el rendimiento financiero, el gobierno corporativo y el entorno socioeconómico en el que operan el grupo y la empresa.
En el período que se examina, estas decisiones se tomaron para centrar al grupo y a la empresa en la búsqueda de la rentabilidad. Estos también crearon un nuevo código de conducta y una política de abastecimiento responsable, además de relanzar el comité de empresa con un enfoque renovado de los criterios ESG.
El principal activo del grupo y de la empresa es su personal, y es por ello que tenemos el compromiso de atraer, desarrollar y retener a los empleados altamente cualificados que sean expertos en su campo. Nuestra ideología basada en la confianza y el alto rendimiento, junto con una sólida propuesta de valor para los empleados, han convertido al grupo y a la empresa en un destino muy atractivo para los mejores talentos. Nuestra estrategia e iniciativas con el personal provienen de las sugerencias que recibimos de los empleados continuamente. Además, celebramos reuniones regularmente para que los empleados tengan la oportunidad de hacer preguntas a los jefes en un foro abierto, así como varios comités representativos para escuchar las opiniones de los empleados. La seguridad y el bienestar de los empleados son nuestra prioridad, y es por ello que el grupo y la empresa tratan de proporcionar apoyo a su personal, aunque prefieren divulgar la brecha salarial de género a nivel interno. Asimismo, proporcionan formación a los empleados sobre las políticas y problemas de ESG y como llevarlos a cabo.
Los clientes del grupo y de la empresa son uno de nuestros mayores grupos de interés. Proporcionamos acceso a uno de los inventarios de moda más grandes del mundo, que cuenta con más de 8 millones de artículos de más de 15 000 marcas. Dentro de esta extensa oferta, ofrecemos a los clientes una amplia variedad de artículos de moda y la oportunidad de disfrutar de una experiencia de cliente personalizada. Además, mediante el uso del mejor aprendizaje automático, los empleados utilizan la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, centrándose en el recorrido personalizado de cada uno. Así pues, los clientes pueden interactuar con nosotros a través de nuestro sitio web y de nuestras aplicaciones para iOS y Android, y nuestro compromiso con los clientes es el que nos impulsa a desarrollar nuevos artículos.
Las relaciones con nuestros socios son uno de nuestros mayores activos y generan un marco de gran valor. Esta iniciativa pretende conectar a sus socios con más de 150 millones de usuarios de moda, y es que la plataforma Lyst permite a sus socios un acceso inmediato a este público de moda. La gran cantidad de socios que se han incorporado a Lyst también ofrece más opciones a los clientes, lo que atrae más clientes a la plataforma y aumenta potencialmente las ventas. Esta propuesta también permite a los socios tener el control sobre los precios, la comercialización y la gestión logística, además de la oportunidad de dirigir directamente sus mensajes de marketing a la amplia base de usuarios de moda de Lyst. Asimismo, el grupo y la empresa cuentan con un equipo especializado que fomenta relaciones sólidas con socios clave y ofrece una gestión de cuentas estratégica que generar valor para sus socios.
El grupo y la empresa reconocen la importancia de construir relaciones sólidas y sostenibles con sus proveedores, quienes les proporcionan los artículos y servicios y les permiten operar. Los proveedores constituyen la base de la cadena de suministro y tienen un impacto directo en la capacidad de ofrecer artículos y servicios de calidad a sus clientes. Como organización responsable y ética, el grupo y la empresa se esfuerzan por establecer asociaciones de colaboración basadas en la confianza, la transparencia y el beneficio mutuo. A través del diálogo y las negociaciones, su objetivo es crear valor a largo plazo para ambas partes, garantizando un suministro estable y fiable de bienes y servicios y, al mismo tiempo, minimizando los riesgos asociados a las interrupciones o una calidad inadecuada. Mediante la continua evaluación y mejora de sus relaciones con los proveedores, el grupo y la empresa buscan optimizar la eficiencia, mejorar la resiliencia y contribuir al éxito y la sostenibilidad del negocio.
Las comunidades y el público en general esperan que el grupo y la empresa actúen de manera responsable. Su objetivo es garantizar un entorno diverso e inclusivo que permita a todos los empleados mejorar y aprovechar al máximo sus conocimientos y experiencia únicos para lograr el mejor resultado. El grupo y la empresa trabajan y contribuyen con organizaciones benéficas y otras organizaciones que se centran en los grupos subrepresentados para crear un entorno inclusivo.
El grupo y la empresa tienen iniciativas climáticas internas continuas, ya que buscan reducir sus emisiones de carbono como parte de su estrategia ESG. Las emisiones totales se han ido reduciendo hasta un 12 % en comparación con el año anterior, unos datos muy cercanos a la reducción anual del 5,9 % que exige el Acuerdo de París de 2015.
Esta declaración ha sido aprobada por la junta directiva de Lyst Ltd.