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Info su LUISA VIA ROMA
Nata come piccola boutique a Firenze nei primi anni '30, LUISAVIAROMA si è trasformata in una tra le principali mete di moda di lusso online. Dopo aver attraversato ben quattro generazioni, questo e-tailer di moda globale conserva ancora il suo DNA ed è rimasta un'azienda privata a conduzione familiare. Offrendo articoli di lusso sia per lui che per lei, LUISAVIAROMA propone una scelta di oltre 400 designer diversi. Scopri l'ampia selezione di abbigliamento, calzature, borse e accessori di etichette leader nel settore come Loro Piana, Givenchy, Bottega Veneta, Alexander McQueen, Burberry e molti altri.
Contatti di LUISA VIA ROMA
Indirizzo: LUISAVIAROMA, Via Roma 19/21r, Firenze 50123, Italia
Indirizzo e-mail: customerservice@luisaviaroma.com
Telefono: +39.055.093.60.54
Domande Frequenti su LUISA VIA ROMA
- Quali metodi di pagamento offre LUISAVIAROMA?
- LUISAVIAROMA accetta pagamenti tramite le principali carte di credito e di debito, PayPal, WeChat Pay e bonifico bancario.
- Qual è la politica di reso di LUISAVIAROMA?
- Puoi restituire gli articoli del tuo ordine e avere un rimborso entro 28 giorni dalla data di consegna. Tutti gli articoli devono avere tutti i cartellini ancora attaccati ed essere nuovi, mai indossati e le scarpe devono essere restituite nella loro scatola originale. Entra nella sezione "My Area" sul sito LUISAVIAROMA e richiedi un reso gratuito. Inserisci il tuo indirizzo e-mail, il numero dell'ordine e seleziona gli articoli che desideri restituire. Riceverai un'e-mail di conferma con il numero di autorizzazione al reso, l'etichetta di spedizione e le istruzioni necessarie per la spedizione del reso.
- Quanto tempo occorre per ricevere un rimborso da LUISAVIAROMA?
- Se hai effettuato il pagamento tramite carta di credito, il rimborso impiegherà circa 10 giorni prima di essere accreditato sul tuo conto. I rimborsi vengono accreditati nella stessa valuta dell'acquisto originale e la somma potrebbe variare a seconda delle fluttuazioni dei tassi di cambio. I costi di spedizione originali vengono rimborsati solo se vengono restituiti tutti gli articoli dell'ordine.
- Posso cancellare il mio ordine?
- È possibile cancellare un ordine prima che sia stato evaso. Contatta il servizio clienti di LUISAVIAROMA comunicando il numero dell'ordine il prima possibile.
- Quali sono le opzioni di consegna?
- LUISAVIAROMA spedisce in tutto il mondo tramite UPS o DHL. La consegna standard all'interno dell'Unione europea costa 12 £. Se desideri che il tuo ordine arrivi prima dei 2-6 giorni lavorativi della spedizione standard, è possibile selezionare la spedizione express nell'UE al costo di 15 £ e richiede 1-2 giorni lavorativi. Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con il codice di tracciabilità.
